Über EBH-Pflege
Menschlichkeit als Grundlage – unsere Haltung zur Betreuung
Wir glauben, dass Entlastungsbetreuung mehr ist als das Erledigen von Aufgaben. Es geht um Würde, Vertrauen und das Gefühl, gehört zu werden.
Unsere Werte
Würde und Respekt: Jeder Mensch hat seine eigene Geschichte. Wir begegnen jedem Klienten auf Augenhöhe – mit der Geduld und Wertschätzung, die er verdient.
Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit, feste Ansprechpartner und klare Absprachen sind für uns nicht verhandelbar.
Nähe ohne Distanzverlust: Gute Betreuung braucht echte menschliche Nähe und gleichzeitig professionelle Grenzen.
Unsere Vision
Unser Ziel ist es, dass Senioren in Dresden und der Sächsischen Schweiz Osterzgebirge so lange wie möglich in ihrem vertrauten Zuhause leben können – sicher, selbstbestimmt und mit Freude am Alltag.
Wir verstehen uns als Partner für Familien. Langfristig möchten wir ein verlässliches, regionales Netzwerk aufbauen – als erster Ansprechpartner für häusliche Entlastung.
Qualität, die man spürt
Was uns konkret von anderen Anbietern unterscheidet.
Sorgfältige Mitarbeiterauswahl
Jede Betreuungskraft wird persönlich kennengelernt, geprüft und in die EBH-Philosophie eingeführt. Fachliches Wissen und menschliche Empathie sind gleichermaßen Bedingung.
Kontinuität in der Betreuung
Wir vermeiden häufig wechselndes Personal. Soweit möglich, betreut immer dieselbe Person – damit Vertrauen entsteht und Routinen sich etablieren können.
Transparente Kommunikation
Alle Absprachen werden klar dokumentiert. Änderungen kommunizieren wir frühzeitig. Sie erhalten jederzeit Auskunft über Einsätze und Abläufe.
Regelmäßige Fortbildungen
Unsere Mitarbeiter werden laufend zu Themen wie Demenzbetreuung, Kommunikation und Erste Hilfe geschult – für eine professionelle und einfühlsame Betreuung.
Häufige Fragen zu unserer Arbeitsweise
Was unterscheidet EBH von anderen Betreuungsdiensten?
EBH setzt auf Kontinuität, persönliche Bindung und regionale Verwurzelung. Wir arbeiten mit festen Ansprechpartnern, die Sie und Ihre Situation kennen.
Wie wählt EBH seine Mitarbeiter aus?
Jeder Bewerber durchläuft ein persönliches Vorstellungsgespräch. Neue Mitarbeiter werden systematisch in die EBH-Arbeitsweise eingeführt.
Was tun Sie bei Problemen oder Unzufriedenheit?
Wir nehmen Rückmeldungen ernst und reagieren schnell. Bei Unzufriedenheit suchen wir gemeinsam nach einer Lösung.
Werden die Leistungen dokumentiert?
Ja. Einsätze werden dokumentiert und können auf Wunsch eingesehen werden.
Bereit für ein Gespräch?
Lernen Sie uns kennen – wir freuen uns auf Ihre Anfrage.